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satisfaction – Télésecrétaire

Étiquette : satisfaction

Comment Former Les Télésecrétaires A Prodiguer Un Bon Service Client ?

Le service client touche directement les employés, piliers de votre entreprise. En les formant et les cultivant sur les services clients, vous assurez que votre entreprise soit fructueuse.

Il est inutile de le cacher, l’objectif ultime pour une entreprise est d’arriver à fournir à ses clients un excellent service,

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Astuces Pour Assurer l’Accueil Téléphonique

Pour assurer l’accueil téléphonique, une télésecrétaire doit être à l’écoute. Elle doit personnaliser et structurer ses appels efficacement.

C’est un vrai défi pour les télésecrétaires : faire bonne impression au téléphone et garder une communication privilégiée avec les clients,

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